Er zijn echter situaties waarin Ummahzorg kan besluiten de zorgvraag niet te accepteren. In de volgende situaties/ aan de volgende cliënten kunnen wij geen zorg bieden:
- Wanneer de situatie rondom de zorgvrager dusdanig is dat Ummahzorg onvoldoende kwaliteit en/of kwantiteit van zorg kan garanderen.
- Wanneer de situatie rondom de zorgvrager maakt dat de veiligheid van de zorgverleners en/of de zorgvrager niet kan worden gegarandeerd.
- Cliënten met problematisch/storend gedrag waarvan is vastgesteld dat dit gedrag langdurig van aard is en niet/nauwelijks beïnvloedbaar
- Cliënten die hun huis niet meer als veilige omgeving ervaren.
- Cliënten die zeer gewelddadig en/of psychotisch zijn naar zichzelf en/of anderen.
- Cliënten die verbaal agressief zijn.
- Cliënten en/of naasten die seksueel intimiderend gedrag vertonen.
- Cliënten die de hulp van Ummahzorg niet accepteren.
- Cliënten die geen voorwaarden scheppen om zorg, veilig en ergonomisch uit te kunnen voeren.
- Wanneer er op voorhand sprake is van onvrijwillige zorg/ vrijheidsbeperkende maatregelen
Voor alle cliënten beoordeeld Ummahzorg individueel of zij in zorg worden genomen.